浅谈公共关系在市场营销中的作用及影响,市场营销毕业论文
儿童文学
来源:本站
2019-05-15

  随着网络传播技术的发展,网民的规模不断扩大,借助网络媒体进行网络传播,已经成为了当前企业在客户关系处理中不可忽视的一个环节。

企业公共关系活动的网络化已经成为了一种趋势和潮流,甚至在某种程度上成为了企业的重要的竞争战略。 网络的普及与规模不断的扩大,使得网络时代的公共关系引起了各类企业组织者的关注。

目前网络公共关系发展并不成熟,但是却成为了企业市场营销中心不能忽视的一个环节。 对于企业来说,激烈的市场竞争中,不光要比较企业产品的价格,更重要的是品牌和形象。 网络在加强公共关系,维护企业形象上发挥了重要的作用。

公共关系突出应用在企业上市,对内的团结和对外的发展上。 21世纪极为重视的就是信息化的发展,信息的传播对现代企业的生存和发展具有重要的意义。 日益激烈的市场竞争,企业要想在竞争中取胜,就需要合理利用竞争关系,要将公共关系,要融入到日常的生活中,确保自身的义务和和企业之间可以相互联系,帮助营销人员对于产品进行及时的营销。

总的来说,企业的公共关系在一定程度上给营销业务了深刻的涵义,可以促进企业的发展,或者说现阶段企业在市场营销中能够取胜,离不开公共关系的保障。    (一)公共关系可以更加广泛的传播  网络信息的传播,可以为公共关系的传播提供很大的便利。 从某种程度上来说,网络在传递信息时,可以突破地点、时间等多方面的限制,而且传播信息的成本较低,这些优势都可以促进公共关系的快速发展,从而达到媒体无法达到的实效性,为公共关系活动提供很重要的信息保障。

从现阶段网络信息化发展的角度来看,谁掌握了信息资源更多,谁就更具备话语权。 从某种意义上来说,信息的快速发展是公共关系维护的主要维度。

对于企业来说,如果想要提高企业的名誉和形象,就需要充分利用好网络,向社会传递企业的正能量信息,帮助企业快速发展。

信息化发展的今天,公共关系主要作用还是信息之间的相互沟通,所以在接触互联网的前提下,要在网络中加强公共关系的沟通作用,这样才可以确保企业和用户之间的沟通相互,达到信息的对等,从而实现沟通的快速。 网络的出现,打破了传统媒体的局限性,从另一方面,它融合了视频、声音等多种媒介方式,可以保证信息本身的生动和形象,让信息的传播更具有真实性,促进企业的宣传。

从程度上来说,网络打破了时间、空间的局限性,在短时间内可以将企业的信息快速传递给社会,这样的趋势下,公共关系就更加本土化。 因此公共关系可以在网络处理下,可以得到更好的发展。

  (二)网络时代下公共关系的地位不断提高  随着互联网时代的到来,人们越来越注重信息源的传播。 过去媒介的传播途径是广播、电视、报纸等传统媒体,这些媒体缺乏相对的互动性,但是却在公共关系中占有很多地位,他们可以保证传统媒介对于信息产生的影响,他们对于信息具有操纵和支配的权利,对于事件的发生和传播也起到了很重要的作用。 所以过去的传媒可以帮助企业营造良好的公共关系,掌握企业的形象建设。

但是伴随着互联网的不断发展,传统媒介不再具备独家消息和独家信息的优势,所以公共关系的影响也更加多变。

网络的出现,对于人们信息获取,具有非常大的优势。 另一方面,网络可以给人们提供自由发表言论的权利,从而形成人人都是信息员的局面。

在网络环境下,每个人都掌握了计算机知识和网络知识,可以通过网络媒介来传递信息,还可以建立自己的网站发布消息。

网络时代下每个人都获取了媒介传播的权利,让原本少数人所掌握的资源变成了大众资源,提高了信息源的使用和对个人的影响,而且网络资源不仅打破了传统媒体的垄断局面,提高了民主的舆论环境,而且还可以提高公共关系在网络传播中的可控性,可以形成全方位的公共管理建设,维护良好的公共关系。   (三)网络时代下公共关系可以实现点和点的沟通  网络时代的发展需要增强信息之间的交互模式,不仅仅能够形成稳定的主客体之间的相互沟通交流,还需要保证主客体之间的合作。 所有的公共关系实践就是公共关系模式的双向对称模式。 在传统的公共关系中,往往是借助传统媒体,在公共关系中,进行相应的传播,而信息的管理者只需要将信息进行复制粘贴。 只能传播不能交互的这样的方式,是让双方之间的沟通,没有办法形成双向性的传播。

对于信息的接受就只能听之任之,无法充分表达自己的观念。 在网络公共关系发展中,可以保证传统的、单一的传播方式,变成多元化的传播方式。

网络之间的用户可以在双方之间相互沟通,使得双方之间的沟通的更加流畅。

不仅可以保证信息传播的高速、快捷,还可以保证受众参与到了信息传播的过程中,全方位的了解了公共关系,从而更好的提高了自主选择的权利。